UE32ES6800 connesso a rete ma non a internet

**alninek** · 28-11-2018, 19:56

Salve a tutti,

ho una smart TV Samsung UE32ES6800 e ho acquistato un amplificatore Wi-fi Tp-link AW850RE.

Ho configurato correttamente il Tp-link che quindi è connesso alla rete wireless.

Ho quindi connesso la TV samsung al Tp-link perchè in quel punto della casa il segnale wi-fi è debole.

La TV è correttamente connessa alla LAN ma non a internet. il messaggio di errore mi dice di controllare l'indirizzo DNS attraverso le impostazioni IP. Ho fatto come richiesto ed ho inserito indirizzo DNS ricavato dal router telecom (IP ottenuto automaticamente - Subnet mask 255.255.255.000 - Gateway 192.168.1.1)

DNS Primario di default: 85.37.17.16
DNS Secondario di default: 85.38.28.68

Modello: Modem Telecom AG plus
Versione Hardware: VDNT-S
Versione Software: AGVTF_5.3.3

Con nessuno dei due DNS inseriti manualmente ho risolto e la TV è ancora senza connessione a internet.

consigli?

grazie :-)

**alninek** · 04-12-2018, 11:18

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**xtale** · 04-12-2018, 19:32

Può essere che il router Telecom non faccia passare le richieste DNS della tua TV verso DNS esterni.
Prova ad inserire come DNS 192.168.1.1.
Di solito i router casalinghi fanno da proxy per le richieste DNS dei dispositivi della LAN.

**alninek** · 06-12-2018, 07:33

Grazie! ci provo :-)

**alninek** · 06-12-2018, 08:14

NO purtroppo non funziona impostando il DNS a 192.168.1.1

per scrupolo ho provato anche staccando il Wi-fi extender (l'SSID è lo stesso) e la TV si connette alla rete ma senza connessione internet.

**xtale** · 06-12-2018, 19:15

Domanda forse stupida, ma hai provato a lasciare configurato in modo automatico la rete alla TV (DHCP)?
Il router dovrebbe fornire tutte le informazioni necessarie alla scheda di rete della TV quali IP, subnet, gateway e DNS.
Se hai un pc Windows collegato in rete che naviga correttamente, prova ad aprire una sessione DOS (cmd) e digitare il comando "ipconfig /all".
Nelle righe di risposta al comando dovresti poter leggere tutte le informazioni del caso che il router fornisce tramite DHCP.

**alninek** · 07-12-2018, 08:17

@xtale

intanto grazie della risposta. gentilissimo :-)

Preciso che allo stato attuale (collegamento alla LAN ma senza connessione a internet) ogni indirizzo e parametro è preso in automatico. L'unico che ho provato a settare manualmente è il server DNS utilizzando prima quelli fornitimi dal router Telecom, poi, grazie al tuo suggerimento, 192.168.1.1 cioè il gateway...senza però ottenere alcun risultato.

il risultato di ipconfig /all è:

**xtale** · 07-12-2018, 12:49

L'unico parametro diverso che dovresti avere sul TV è l'IPv4.
Come si diceva, in una normale installazione casalinga, gateway e DNS dovrebbero coincidere con l'IP del router stesso cioè 192.168.1.1.
Ma se al posto del TV colleghi un PC/smartphone... funziona?
Sinceramente non mi viene in mente null'altro. Forse tentare un reset alle impostazioni di fabbrica del router potrebbe essere un tentativo da fare.

**alninek** · 08-12-2018, 08:58

Grazie della risposta

guarda, navigo senza problemi in wi-fi con due smartphone sempre con le stesse impostazioni.

**alninek** · 10-12-2018, 15:02

Nessuno ha per caso idea di come risolvere?

**alninek** · 12-12-2018, 13:49

Anche inserendo manualmente i DNS di Google 8.8.8.8 e 4.4.4.4 le cose non cambiano.

**alninek** · 17-12-2018, 15:34

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**pace830sky** · 17-12-2018, 18:40

Ho trovato una discussione in cui un utente dice di aver risolto. Il post è quello di claudio64 piuttosto avanti nella discussione:

https://community.tim.it/t5/MODEM-RO...nder/td-p/7874

Ti confesso che ho lasciato stare il range extender e sono passato ai powerline (il tv è connesso via cavo al powerline), quasi per sbaglio uno dei powerline ha anche il wi-fi e funziona senza aver fatto nulla oltre la procedura standar, addirittura ho cambiato gestore e modem quello continua a funzionare ...con la vecchia password wi-fi!

**alninek** · 19-12-2018, 18:33

Originariamente scritto da pace830sky

Ho trovato una discussione in cui un utente dice di aver risolto. Il post è quello di claudio64 piuttosto avanti nella discussione:

https://community.tim.it/t5/MODEM-RO...nder/td-p/7874

Ti confesso che ho lasciato stare il range extender e sono passato ai powerline (il tv è connesso via cavo al powerl..........[CUT]

Grazie della risposta.
Ho visto il post al quale ti riferisci. Ma il m,io problema non è che l'extender no funziona... anzi funziona benissimo (L'ho testato con il cellulare).

Il problema è che la TV connessa all'extender vede la LAN ma non ha connessione a internet.

**alninek** · 23-12-2018, 12:48

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